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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [기타] 대량 구매하려면 어떻게 하나요?

    번호: 4

    학교, 기업, 공공기관, 개인사업자 등의 대량주문 가능하며 '1:1 문의게시판'을 통해 해당도서의 [ISBN/도서명/출판사/저자]등의 정보를등록해 주시거나 '대량구매' 에 남겨주시면 견적 및 공급 가능여부 등신속 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.
  • [환불요청] 반품 및 교환 문의

    번호: 3

    [반품 및 교환 문의]- 교환/반품 시 상품 수령 후 5일 이내에 영어몰닷컴으로 접수해 주시고, 14일 이내에 교환/반품 도서를 보내주셔야 합니다.- 당사의 부주의로 인한 불량상품일 경우 접수 후 5일 이내에 교환/환불/취소 해 드립니다.- 마이페이지 > 반품/교환 신청 및 조회, 1:1 문의, 고객센터 전화(031-613-3199)로 반품 접수를 해...
  • [배송안내] 주문 접수 후 언제 배송되나요?

    번호: 2

    영업일 기준 (평일) 재고 여부에 따라 당일 출고 또는 영업일 기준 2-3일 내 출고 됩니다.재고 보유시 평일 오후 2시 이전 주문건은 당일 택배 출고 가능하며재고 부족시 영업일 기준 2-3일 이내 택배 출고 됩니다.※ 한진택배로 배송됩니다.
  • [상품관련] 검색되지 않는 도서도 주문이 가능한가요?

    번호: 1

    영어몰닷컴 사이트 내에서 검색되지 않는 도서 중, 구입을 원하시는 도서가 있으시면 '1:1 문의게시판'을 통해 해당도서의 [ISBN/도서명/출판사/저자]등의 정보를 등록해 주시거나 '대량구매'에 남겨주시면 공급 가능여부 등 신속 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.
  • [상품관련] 정답지는 어떻게 구하나요?

    번호: 0

    수입도서인 경우 정답지가 포함된 도서는 도서명과 함께 with Answer Key 라고 표기되어 있으며, 그렇지 않은 경우 Answer Key 또는 Teacher’s Book 구매할 수 있습니다. 일반적으로 Teacher’s Book의 내용에 정답이 실려있는 경우가 대부분이지만, 그렇지 않은 도서들도 있습니다. 국내 도서인 경우 해당하는 교재의 출판사 사이...
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